Rimborsi Biglietti
Variazioni programma e informazioni per il rimborso dei biglietti
Se un evento viene annullato o subisce modifiche di data e ora verrà comunicato attraverso i nostri canali social, comunicati stampa e invio email se iscritto nella nostra mailing list o registrato sul sito di Vivaticket.
La richiesta di rimborso potrà essere effettuata secondo le seguenti modalità:
– per coloro che hanno acquistato sul sito di Vivaticket verrà inviata una specifica email da Vivaticket nella quale verranno specificate tutte le istruzioni (in quanto il termine ultimo di richiesta rimborso varia in base alla data di concerto ed è strettamente legato alle disposizioni fiscali e termini IVA). In ogni caso, è necessario essere registrati sul sito di Vivaticket.com e seguire le istruzioni nella specifica sezione ANNULLI E POSTICIPI. L’unico utente abilitato a chiedere il rimborso sarà l’utente che ne ha effettuato l’acquisto. E’ attivo il servizio di customer care al seguente link (compilando il modulo) https://shop.vivaticket.com/it/assistenza/form.
– Se hai acquistato i titoli di ingresso chiamando il call center Vivaticket, ti consigliamo di contattare il customer care tramite il modulo di Assistenza
– per coloro che hanno acquistato presso il Botteghino del Teatro della Fortuna, Piazza XX Settembre oppure presso i punti vendita rivolgersi direttamente agli stessi.
Il rimborso è al netto della prevendita. La richiesta di rimborso prevede la consegna del titolo di accesso leggibile ed integro in ogni sua parte, in quanto necessario per assolvere l’obbligo tributario.
I concerti che prevedono la prenotazione obbligatoria a 2,00 euro non sono rimborsabili in quanto costo di gestione per l’emissione.
Gli eventi in abbonamenti non sono rimborsabili come previsto dall’Agenzia delle Entrate in quanto rateo.
N.B. Superati i termini indicati per il rimborso del prezzo nominale del titolo di ingresso l’Organizzazione non è più tenuta a processare la richiesta.
INFORMAZIONI
Fano Jazz Network
Tel. +39 0721 1706616
SMS/Whatsapp +39 388 6464241
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